PolĆ­tica de privacidade

ƚltima atualizaĆ§Ć£o: 4 de setembro de 2026

A š‡š€š‘šƒ šš‘š„š’š’ Ć© responsĆ”vel por esta loja e site, incluindo todas as informaƧƵes, conteĆŗdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviƧos relacionados, com o objetivo de oferecer a vocĆŖ, cliente, uma experiĆŖncia de compra personalizada (os ā€œServiƧosā€). Aš‡š€š‘šƒ šš‘š„š’š’ Ć© desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os ServiƧos para vocĆŖ. Esta PolĆ­tica de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informaƧƵes pessoais quando vocĆŖ visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transaĆ§Ć£o por meio dos ServiƧos, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de ServiƧo e esta PolĆ­tica de privacidade, prevalecerĆ” o disposto nesta PolĆ­tica de privacidade no que diz respeito Ć  coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informaƧƵes pessoais.

Leia esta PolĆ­tica de privacidade com atenĆ§Ć£o. Ao utilizar e acessar qualquer um dos ServiƧos, vocĆŖ reconhece que leu esta PolĆ­tica de privacidade e compreende a forma como suas informaƧƵes sĆ£o coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta PolĆ­tica.

InformaƧƵes pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informaƧƵes pessoais", estamos nos referindo a informaƧƵes que identificam ou podem estar associadas a vocĆŖ ou outra pessoa. InformaƧƵes pessoais nĆ£o incluem dados coletados de forma anĆ“nima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular, de modo que nĆ£o possam identificar nem ser associados a vocĆŖ. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informaƧƵes pessoais, incluindo inferĆŖncias obtidas a partir dessas informaƧƵes, dependendo de como vocĆŖ interage com os ServiƧos, do local onde vocĆŖ reside e conforme permitido ou exigido pela legislaĆ§Ć£o aplicĆ”vel:

  • InformaƧƵes de contato incluindo seu nome, endereƧo, endereƧo de faturamento, endereƧo de entrega, telefone e e-mail.
  • InformaƧƵes financeiras incluindo nĆŗmeros de cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito e contas financeiras, informaƧƵes de cartƵes de pagamento, dados de contas bancĆ”rias, informaƧƵes de transaƧƵes, forma de pagamento, comprovantes e demais informaƧƵes relacionadas ao pagamento.
  • InformaƧƵes da conta incluindo seu nome de usuĆ”rio, senha, perguntas de seguranƧa, preferĆŖncias e configuraƧƵes.
  • InformaƧƵes de transaƧƵes incluindo os itens que vocĆŖ visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona Ć  lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, alĆ©m de suas transaƧƵes anteriores.
  • ComunicaƧƵes conosco incluindo a informaĆ§Ć£o que vocĆŖ fornece quando se comunica conosco, como quando consulta nosso atendimento ao cliente.
  • InformaƧƵes de dispositivo incluindo informaƧƵes sobre dispositivo, navegador ou rede de conexĆ£o, seu endereƧo de IP ou outros identificadores Ćŗnicos.
  • InformaƧƵes de uso incluindo informaƧƵes sobre a sua interaĆ§Ć£o com os ServiƧos, como e quando vocĆŖ acessa ou navega por algum deles.

Fontes de informaƧƵes pessoais

Podemos coletar informaƧƵes pessoais das seguintes formas:

  • Diretamente de vocĆŖ incluindo quando vocĆŖ cria uma conta, visita ou utiliza os ServiƧos, comunica-se conosco ou fornece suas informaƧƵes pessoais de qualquer outra forma.
  • Automaticamente, atravĆ©s dos ServiƧos incluindo seu dispositivo quando vocĆŖ utiliza nossos produtos ou serviƧos ou visita nossos sites, e atravĆ©s de cookies ou tecnologias similares.
  • Dos nossos provedores de serviƧos incluindo quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informaƧƵes pessoais em nosso nome;
  • Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como usamos suas informaƧƵes pessoais

Dependendo de como vocĆŖ interage conosco ou de quais ServiƧos utiliza, podemos usar suas informaƧƵes pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer, personalizar e melhorar os ServiƧos. Usamos suas informaƧƵes pessoais para oferecer ServiƧos a vocĆŖ, o que inclui cumprir o contrato firmado, processar seus pagamentos e pedidos, lembrar suas preferĆŖncias e os itens do seu interesse, enviar notificaƧƵes relacionadas Ć  sua conta, processar compras, devoluƧƵes, trocas ou outras transaƧƵes, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio de pedidos, facilitar eventuais devoluƧƵes e trocas, permitir que vocĆŖ publique avaliaƧƵes e proporcionar uma experiĆŖncia de compra personalizada, como a recomendaĆ§Ć£o de produtos relacionados Ć s suas compras. Isso pode incluir usar suas informaƧƵes pessoais para personalizar e melhorar os ServiƧos.
  • Marketing e publicidade. Usamos suas informaƧƵes pessoais para fins de marketing e promoĆ§Ć£o, como o envio de comunicaƧƵes promocionais, publicitĆ”rias e de marketing por e-mail, mensagem de texto ou correspondĆŖncia, alĆ©m da exibiĆ§Ć£o de anĆŗncios online sobre produtos ou serviƧos, tanto nos nossos ServiƧos quanto em outros sites, inclusive com base em itens que vocĆŖ jĆ” comprou, adicionou ao carrinho ou em outras atividades realizadas nos ServiƧos.
  • SeguranƧa e prevenĆ§Ć£o contra fraudes. Usamos suas informaƧƵes pessoais para autenticar sua conta, garantir uma experiĆŖncia de compra e pagamento segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relaĆ§Ć£o a possĆ­veis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a seguranƧa pĆŗblica e manter a seguranƧa dos nossos serviƧos. Se vocĆŖ optar por usar os ServiƧos e criar uma conta, serĆ” responsĆ”vel por manter suas credenciais de acesso em seguranƧa. Para sua seguranƧa, evite compartilhar seu nome de usuĆ”rio, senha ou qualquer informaĆ§Ć£o de acesso com outras pessoas.
  • ComunicaƧƵes com vocĆŖ. Usamos suas informaƧƵes pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder Ć s suas solicitaƧƵes, fornecer serviƧos eficientes e manter nosso relacionamento comercial com vocĆŖ.
  • RazƵes jurĆ­dicas. Usamos suas informaƧƵes pessoais para cumprir a legislaĆ§Ć£o aplicĆ”vel ou responder a processos legais vĆ”lidos, incluindo solicitaƧƵes de autoridades policiais ou Ć³rgĆ£os governamentais, para investigar ou participar de processos judiciais civis, potenciais ou efetivos, ou outras disputas legais, bem como para aplicar ou investigar possĆ­veis violaƧƵes dos nossos termos ou polĆ­ticas.

Como compartilhamos suas informaƧƵes pessoais

Em determinadas circunstĆ¢ncias, podemos compartilhar suas informaƧƵes pessoais com terceiros para fins legĆ­timos, conforme estabelecido nesta PolĆ­tica de privacidade. Entre essas circunstĆ¢ncias, estĆ£o:

  • Com a Shopify, fabricantes e outros parceiros que prestam serviƧos em nosso nome (como gestĆ£o de TI, processamento de pagamentos, anĆ”lise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e frete).
  • Com parceiros comerciais e de marketing para oferecer serviƧos de marketing e propaganda para vocĆŖ. Por exemplo, usamos a Shopify para viabilizar publicidade personalizada com serviƧos de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarĆ£o suas informaƧƵes de acordo com os prĆ³prios avisos sobre polĆ­ticas de privacidade. Dependendo da sua localizaĆ§Ć£o, vocĆŖ pode ter o direito de nos solicitar que nĆ£o compartilhemos suas informaƧƵes para exibir anĆŗncios e aƧƵes de marketing personalizados com base na sua atividade online em diferentes sites e lojistas.
  • Quando vocĆŖ nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento de determinadas informaƧƵes com terceiros, por exemplo, para o envio de produtos ou ao utilizar widgets de redes sociais ou integraƧƵes de login.
  • Com nossos afiliados ou outras empresas do mesmo grupo econĆ“mico.
  • Em conexĆ£o com transaƧƵes comerciais, como fusƵes ou falĆŖncias, para cumprir obrigaƧƵes legais aplicĆ”veis (incluindo o atendimento a intimaƧƵes, mandados de busca e solicitaƧƵes similares), para fazer valer os termos de serviƧo ou polĆ­ticas vigentes, e para proteger ou defender os ServiƧos, nossos direitos e os direitos de nossos usuĆ”rios ou terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os ServiƧos sĆ£o hospedados pela Shopify, que coleta e processa informaƧƵes pessoais sobre seu acesso e uso dos ServiƧos para oferecer e aprimorar os ServiƧos para vocĆŖ. As informaƧƵes que vocĆŖ enviar aos ServiƧos serĆ£o transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em paĆ­ses diferentes do seu local de residĆŖncia, para oferecer e aprimorar os ServiƧos para vocĆŖ. AlĆ©m disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negĆ³cio, utilizamos alguns recursos avanƧados da Shopify que incorporam dados e informaƧƵes obtidas a partir das suas interaƧƵes com nossa loja, com outros lojistas e com a prĆ³pria Shopify. Para fornecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode utilizar informaƧƵes pessoais coletadas sobre suas interaƧƵes com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nesses casos, a Shopify Ć© responsĆ”vel pelo processamento dessas informaƧƵes pessoais, inclusive para responder Ć s suas solicitaƧƵes relacionadas ao exercĆ­cio dos seus direitos sobre o uso dessas informaƧƵes para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informaƧƵes pessoais e quais direitos vocĆŖ pode ter, acesse a PolĆ­tica de privacidade do consumidor da Shopify . Dependendo da sua localizaĆ§Ć£o, vocĆŖ pode exercer determinados direitos em relaĆ§Ć£o Ć s suas informaƧƵes pessoais aqui Link para a PolĆ­tica de privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os ServiƧos podem conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Caso vocĆŖ acesse esses links para sites que nĆ£o sĆ£o afiliados nem controlados por nĆ³s, recomendamos que revise as polĆ­ticas de privacidade e de seguranƧa, bem como os termos e condiƧƵes desses terceiros. NĆ£o garantimos nem nos responsabilizamos pelas prĆ”ticas de privacidade ou seguranƧa desses sites, incluindo a precisĆ£o, integridade ou confiabilidade das informaƧƵes que eles disponibilizam. As informaƧƵes que vocĆŖ compartilha em ambientes pĆŗblicos ou semipĆŗblicos, como redes sociais de terceiros, tambĆ©m podem ser visualizadas por outros usuĆ”rios dos ServiƧos e/ou dessas plataformas, sem qualquer limitaĆ§Ć£o de uso por nĆ³s ou por terceiros. A inclusĆ£o desses links nos ServiƧos nĆ£o representa, por si sĆ³, qualquer endosso do conteĆŗdo dessas plataformas ou de seus proprietĆ”rios e operadores, salvo se indicado expressamente nos prĆ³prios ServiƧos.

InformaƧƵes de crianƧas

Os ServiƧos nĆ£o sĆ£o destinados ao uso por crianƧas e nĆ£o coletamos, intencionalmente, nenhuma informaĆ§Ć£o pessoal de menores de idade, conforme definido pela legislaĆ§Ć£o aplicĆ”vel em sua jurisdiĆ§Ć£o. Se vocĆŖ for pai, mĆ£e ou responsĆ”vel legal de uma crianƧa que compartilhou informaƧƵes pessoais conosco, poderĆ” entrar em contato pelos canais indicados abaixo para solicitar a exclusĆ£o desses dados. No inĆ­cio da vigĆŖncia desta PolĆ­tica de privacidade, nĆ£o temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (nos termos definidos pela legislaĆ§Ć£o aplicĆ”vel) informaƧƵes pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

SeguranƧa e retenĆ§Ć£o das suas informaƧƵes

Embora adotemos medidas de seguranƧa adequadas para proteger suas informaƧƵes pessoais, nenhum sistema Ć© completamente infalĆ­vel. Por isso, nĆ£o podemos garantir ā€œseguranƧa absolutaā€. AlĆ©m disso, os dados transmitidos para nĆ³s podem nĆ£o estar protegidos durante o trajeto. Por esse motivo, recomendamos que vocĆŖ evite enviar informaƧƵes sensĆ­veis ou confidenciais por meios nĆ£o seguros.

O perƭodo pelo qual retemos suas informaƧƵes pessoais pode variar conforme diversos fatores, incluindo a necessidade de manter sua conta ativa, fornecer os ServiƧos, cumprir obrigaƧƵes legais, resolver contestaƧƵes ou fazer cumprir contratos e polƭticas aplicƔveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localizaĆ§Ć£o, vocĆŖ pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relaĆ§Ć£o Ć s suas informaƧƵes pessoais. No entanto, esses direitos nĆ£o sĆ£o absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstĆ¢ncias e, em alguns casos, a Shopify poderĆ” recusar a solicitaĆ§Ć£o, conforme permitido por lei.

  • Direito de acesso/conhecimento. VocĆŖ pode ter o direito de solicitar acesso Ć s informaƧƵes pessoais que mantemos sobre vocĆŖ.
  • Direito de exclusĆ£o. VocĆŖ pode ter o direito de solicitar que excluamos as informaƧƵes pessoais que temos sobre vocĆŖ.
  • Direito de correĆ§Ć£o. VocĆŖ pode ter o direito de solicitar a correĆ§Ć£o de informaƧƵes pessoais imprecisas que mantemos sobre vocĆŖ.
  • Direito Ć  portabilidade. VocĆŖ pode ter o direito de receber uma cĆ³pia das suas informaƧƵes pessoais e de solicitar que elas sejam transferidas para terceiros, em determinadas circunstĆ¢ncias e com algumas exceƧƵes.
  • Gerenciamento das preferĆŖncias de comunicaĆ§Ć£o. Podemos enviar e-mails promocionais para vocĆŖ, e vocĆŖ pode desativĆ”-los a qualquer momento, utilizando a opĆ§Ć£o de cancelamento de inscriĆ§Ć£o disponĆ­vel nos prĆ³prios e-mails. Mesmo que vocĆŖ desative as comunicaƧƵes promocionais, ainda poderemos enviar mensagens nĆ£o promocionais, como notificaƧƵes sobre sua conta ou pedidos realizados.

VocĆŖ pode exercer qualquer um desses direitos diretamente nos ServiƧos, quando disponĆ­vel, ou entrando em contato conosco pelos dados informados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informaƧƵes pessoais e quais direitos vocĆŖ pode ter, incluindo aqueles relacionados ao processamento de dados feito pela Shopify, acesse https://privacy.shopify.com/en.

NĆ³s nĆ£o discriminaremos vocĆŖ por exercer qualquer um desses direitos. VocĆŖ pode ter que verificar sua identidade antes de processarmos suas solicitaƧƵes, como permitido ou exigido pela lei aplicĆ”vel. Conforme as leis aplicĆ”veis, vocĆŖ pode nomear um representante autorizado para fazer solicitaƧƵes em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar esse tipo de solicitaĆ§Ć£o feita por um representante, exigiremos a comprovaĆ§Ć£o de autorizaĆ§Ć£o para agir em seu nome. TambĆ©m poderemos solicitar que vocĆŖ confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos Ć  solicitaĆ§Ć£o dentro do prazo exigido pela legislaĆ§Ć£o aplicĆ”vel.

ReclamaƧƵes

Se vocĆŖ tiver alguma reclamaĆ§Ć£o sobre o modo como processamos suas informaƧƵes pessoais, entre em contato conosco usando os dados informados abaixo. Dependendo da sua localizaĆ§Ć£o, vocĆŖ pode ter o direito de contestar nossa decisĆ£o entrando em contato conosco novamente pelos mesmos canais, ou de apresentar uma reclamaĆ§Ć£o diretamente Ć  autoridade local de proteĆ§Ć£o de dados.

TransferĆŖncias internacionais

Ɖ possĆ­vel que suas informaƧƵes pessoais sejam transferidas, armazenadas e processadas fora do paĆ­s em que vocĆŖ reside.

Se transferirmos suas informaƧƵes pessoais para fora do EspaƧo EconĆ“mico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferĆŖncia reconhecidos, como as ClĆ”usulas contratuais padrĆ£o da ComissĆ£o Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, exceto quando a transferĆŖncia for feita para um paĆ­s considerado como tendo um nĆ­vel adequado de proteĆ§Ć£o.

AlteraƧƵes nesta Polƭtica de privacidade

Podemos atualizar esta PolĆ­tica de privacidade periodicamente, seja para refletir mudanƧas em nossas prĆ”ticas ou por outras razƵes operacionais, legais ou regulatĆ³rias. Publicaremos a versĆ£o revisada desta PolĆ­tica de privacidade neste site, atualizaremos a data de ā€œĆšltima atualizaĆ§Ć£oā€ e forneceremos aviso conforme exigido pela legislaĆ§Ć£o aplicĆ”vel.

Contato

Se vocĆŖ tiver alguma dĆŗvida sobre nossas prĆ”ticas de privacidade ou sobre esta PolĆ­tica de privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo telefone +55 21 97286-4118 ou pelo e-mail hardpress.co@outlook.com, ou no endereƧo Estrada SĆ£o Pedro, 115, ap408 bloco 14, SĆ£o GonƧalo RJ, 24725-270, Brasil